インターネットパソコンのトラブル対策

６　インターネット全般にかかわるトラブル　　　最終更新：2014/01/09

６．１　ＰＣが、どの回線からも、インターネットにつながりにくい、または（一応つながっているが）異常に遅い。

　１〜５の段階のトラブルは解決済である（対策は全てとった）が、予備ＰＣ・予備回線・予備プロバイダ等全ての手段を動員してもダメ。

※なんらかの原因で、プロバイダから先のところで、インターネット上の通信が滞っている状態です。「新種のウイルスが蔓延している」「何らかのサイバー攻撃が仕掛けられている」「インターネット上のアドレス解決をつかさどる基幹システムの障害」等、いろいろな原因が考えられます。

※このパターンは、自力での解決はまず無理です。「携帯を代用する」対策も効果がありません。

（予防措置として考えられる対策）

◎このような異常事態に備え、重要な緊急連絡はインターネットなしでできるよう、緊急電話連絡網・住所録等を整備しておく。

【注意】ＩＰ電話はダメかもしれません。オーソドックスなＮＴＴ（ないしＫＤＤＩ？）の電話網だけあてにしたほうが良いでしょう。

（遭遇してしまった場合の処置）

・あらかじめ整備しておいた緊急電話連絡網・住所録等を活用し、緊急の用件は電話（または直接訪問）で・その他の用件は手紙でやりとりする。